Acesso a Dados e Transparência
A transparência nos dados sobre jogos de azar é fundamental para uma tomada de decisão mais consciente e informada de todas as partes envolvidas, desde os jogadores aos reguladores, entidades envolvidas no apoio aos jogadores e empresas no negócio..
A transparência pode ser praticada sob diversas formas e com diferentes destinatários. Ao consumidor, é importante a divulgação clara de três elementos que permitam uma escolha mais informada e segura.1. Divulgação clara das probabilidades de vencer uma determinada aposta.2.
Disponibilização e comunicação das regras e termos do jogo em momento antecedente à aposta. Neste campo entram, por exemplo, informações sobre apostas mínimas ou máximas bem como condições do pagamento.3.
Acesso ao histórico de resultados para o jogador ter maior informação sobre o padrão recente das apostas em determinado jogo.Deste modo, os operadores e empresas no ramo das apostas devem apostar na máxima transparência nos dados sobre jogos de azar a vários níveis.• Financeiro: comunicação íntegra e completa de práticas financeiras como as taxas de serviço ou a proteção dos fundos dos jogadores.• Comunicação: resposta clara a todas as dúvidas e questões de jogadores e de outros envolvidos no processo.• Divulgação: permitir o acesso a todos os dados, excetuando os que possam comprometer a segurança ou privacidade, sobre a operação das casas de apostas. • Auditorias independentes: de forma a verificar, de forma imparcial, variáveis determinantes como a aleatoriedade, a justiça e o cumprimento dos fatores destacados anteriormente.Benefícios da transparência nos dados.
A importância da transparência nos dados dos jogos de azar anda de mão dada com os benefícios.
De forma simples, a prática sustentada e continuidade de todas as ações referidas permite benefícios a todos os níveis.
O jogador é beneficiado porque é protegido.
A transparência permite-lhe conhecer ao pormenor todas as probabilidades e condições da aposta, evitando casos de engano, exploração ou mesmo fraude.
Ao poder consultar publicamente todos os dados, é possível criar e promover a confiança pública com maior segurança por parte do público e maior confiança deste nas casas de apostas.
Com uma relação mais saudável entre todas as partes, o nível de segurança é mais abrangente a todas as partes do mercado.Entre estas, destacam-se também entidades terceiras de regulamentação e prevenção.
O Estado é, atualmente, o principal regulador do mercado de apostas e dos jogos de azar, cumprindo funções indispensáveis neste setor como a consciencialização, a monitorização e o controlo. Com acesso a todos os dados, todas estas ações são realizadas com maior eficiência e sucesso.Neste ponto importa ainda salientar a importância da educação pública.
Oferecer estes dados ao público é uma das missões que permite atuar na prevenção e evitar a atuação em fases mais avançadas.
É neste contexto que importa destacar a importância de tais medidas para associações e entidades que procuram tanto desenvolver mecanismos de prevenção bem como de resolução de casos extremos associados ao jogo compulsivo e ao vício.Os dados de transparência permitem assim, por um lado avaliar a eficácia das políticas adotadas e o seu impacto na população desejada, bem como aprimorá-las através do desenvolvimento de programas de prevenção mais eficazes.
A identificação e proteção de grupos mais vulneráveis e de padrões associados é um dos benefícios, por exemplo.Por fim, os próprios operadores – ou seja, as casas de apostas – beneficiam da transparência.
Num mercado competitivo como é o das apostas, a transparência e confiança para com o público é uma importante vantagem e fator de diferenciação que permite construir uma imagem de credibilidade e de confiança, atraindo o interesse de clientes e outros parceiros.
