Embora sejam visíveis os desenvolvimentos recentes na investigação associada a jogos de azar, há áreas de pesquisa com investigação reduzida face à sua importância e que se constituem, portanto, como lacunas no conhecimento sobre os jogos de azar.
É possível identificar seis áreas onde nova (e renovada) investigação é necessária.
1. Impactos económicos e sociais a longo prazo em comunidades vulneráveis e minoritárias.
2. Desenvolvimento e aprofundamento de novas estratégias de prevenção e tratamento de jogos de azar.
3. Comportamento do consumidor, analisando os seus desenvolvimentos e mudanças, traçando perfis de jogadores e grupos de alto risco.
4. Tecnologia, traduzida no impacto nos jogos de azar e no desenvolvimento de novas políticas e práticas de promoção do jogo responsável.
5. Análise e compreensão do impacto das diferentes leis e regulamentos por país, compreendendo esta diferença nas consequências do estado do jogo em cada região.
6. Influência da publicidade e do marketing na promoção do jogo responsável.
Importa salientar que muitas destas necessidades não se devem propriamente à ausência de pesquisa ou de esforço no tratamento de certa área, mas sim ao constante crescimento, aperfeiçoamento e desenvolvimento de novas estratégias que obriga à realização de estudos que analisem o seu alcance, benefícios e áreas a desenvolver.
É através desta pesquisa que se corrigem erros em ações anteriores e se possibilitam ações futuras com renovada eficácia e com maior grau de chegada ao público-alvo, mas também a novas pessoas que, originalmente, não estavam no raio de abrangência estimado.
Há dois passos fundamentais no desenvolvimento de novas investigações que tenham como base a promoção do jogo responsável, quer pelo traçar gera de tendências, quer pelo desenvolvimento de novas estratégias de prevenção e de tratamento.
Primeiramente, importa identificar a área a desenvolver.
Nesta tarefa de definição da área a investigar, é preciso desde logo analisar todos os estudos desenvolvidos na área bem como os seus contributos, potencialidades e limitações, aproveitando o que têm de melhor e verificando onde é possível melhorá-los.
As seis áreas acima identificadas são alguns dos assuntos e temas relevantes com potencial constante de crescimento através da investigação.
Em segundo lugar, há uma série de métodos e abordagens relativas a esta pesquisa que a podem potenciar e fazer transcender-se.
Antes de partir para o trabalho de campo, constitui-se como fundamental perceber quais os mais eficazes para o problema em questão e adequá-los à área.
Estes partem de diversas metodologias científicas relacionadas à recolha, análise e tratamento de dados.
Importa desde logo destacar as pesquisas quantitativas e qualitativas, a distinção da recolha de big data (para a identificação de padrões de comportamento) e da realização de experiências com pequenos grupos (para a sua comprovação) e a importância da colaboração interdisciplinar com outras áreas das ciências sociais e, eventualmente, naturais.
Depois de todo este trabalho, a avaliação constante e contínua das ações tomadas reveste-se como fundamental também.